Có. Bá Minh Silk hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) cho các đơn hàng theo yêu cầu. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, địa chỉ, mã số thuế). Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email đã đăng ký sau khi đơn hàng được xác nhận thanh toán thành công.

Hầu hết các sản phẩm của Bá Minh Silk đều được đóng gói đầy đủ với hộp, thiệp và túi sang trọng đi kèm, sẵn sàng để làm quà tặng.
Chỉ một số sản phẩm nhỏ như khăn mặt tơ tằm, băng đô lụa, bịt mắt lụa trơn, buộc tóc lụa, khẩu trang lụa… sẽ được gói tinh tế trong túi giấy thay vì hộp.

Có. Quý khách chỉ cần chọn các sản phẩm mong muốn, Bá Minh Silk sẽ xếp các sản phẩm 1 cách phù hợp để tạo thành set quà đẹp, sang trọng. Liên hệ ngay với tư vấn viên của Bá Minh Silk để đặt các set quà theo yêu cầu bạn nhé.

Có. Bá Minh Silk nhận thêu chữ hoặc hoạ tiết theo yêu cầu trên khăn tay. Thời gian thêu từ 5-7 ngày. Phí thêu sẽ tuỳ thêu chữ, hoạ tiết thêu. Quý khách vui lòng liên hệ để được tư cụ thể.

Nên hạn chế giặt, và tốt nhất nên giặt khô. Nếu không có điều kiện, bạn có thể giặt tay nhẹ bằng dầu gội, sữa tắm, không vắt mạnh, không ngâm lâu và tránh ánh nắng trực tiếp. Khi ủi, dùng chế độ cho silk và ủi mặt trái của khăn.

Có. Ngoài đóng gói sản phẩm trong hộp quà và túi giấy sang trọng, Bá Minh Silk hỗ trợ viết thiệp tay theo lời nhắn của quý khách, quý khách chỉ cần mang đi tặng thôi ạ.

Có. Bá Minh Silk hỗ trợ giao hoả tốc vào thành phố Hồ Chí Minh, nhận hàng sau 1 ngày. Phí giao hàng từ 200 nghìn tuỳ thuộc vào số lượng sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận chi phí và thời gian giao hàng chính xác.

Khăn choàng lụa của Bá Minh Silk đang là các mẫu khăn vẽ tay. Vì vẽ tay giữ được giá trị quý nhất của khăn là sự mềm mại, mát, đẹp và sang. Thêu trên khăn lụa thì khăn sẽ dễ bị dúm, dạt, bề mặt khăn không đẹp, và mất đi sự nhẹ, bay của khăn lụa tơ tằm.

Quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Bá Minh Silk hoặc đặt online qua website, fanpage, zalo và các kênh thương mại điện tử chính thức.
Khi mua online, chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, điền thông tin giao hàng và xác nhận đơn. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận và tư vấn trước khi gửi hàng.

Bá Minh Silk hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị ngang hàng hoặc cao hơn trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên hộp, túi đi kèm.
Chúng tôi không áp dụng đổi trả với các sản phẩm thêu tên, vẽ tay hoặc đặt làm theo yêu cầu riêng.
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết.

Bá Minh Silk giao hàng toàn quốc và hỗ trợ giao hỏa tốc trong nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Thời gian giao thông thường từ 1–5 ngày làm việc tùy khu vực.
Mọi đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận trong hộp và túi thương hiệu để đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.

Bá Minh Silk cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

Bá Minh Silk chấp nhận thanh toán chuyển khoản, quét mã QR, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
Với các đơn đặt theo yêu cầu riêng (thêu tên, vẽ tay), khách hàng vui lòng thanh toán trước giá trị đơn hàng để xác nhận.
Mọi giao dịch đều được bảo mật và xác nhận qua hệ thống chính thức của Bá Minh Silk.

Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở gói để kiểm tra trước khi nhận.
Nếu sản phẩm không đúng loại hoặc có lỗi, quý khách được quyền trả hàng, không thanh toán, hoặc yêu cầu hoàn tiền/giao lại sản phẩm mới nếu đã thanh toán trước.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ baminhsilk@gmail.com
hoặc 0936 099 110 để được hỗ trợ nhanh nhất.